作为国内领先的制药包装设备生产厂家，广东瑞锦琪包装机械有限公司始终聚焦客户核心需求，依托压片机、胶囊充填机、电子数粒机、泡罩包装机、装盒机、给袋式包装机等智能化设备研发优势，结合覆盖全国的一站式售后服务体系，为药企客户提供从设备交付到投产落地的全流程无忧服务，真正实现“设备到位即投产”的高效目标。

全国技术团队响应，免费上门安装调试

针对制药企业设备安装复杂、调试周期长等痛点，瑞锦琪推出免费上门安装调试服务。客户签收设备后，只需提前准备生产物料并确认上门时间，其余调试工作均由公司专业售后团队全程负责。技术工程师将完成拆箱、设备定位、接线通电、参数校准等标准化流程，确保设备与生产线无缝对接。依托全国技术团队布局，无论客户位于华北、华东、华南还是中西部地区，均能实现48小时内快速响应。

湖南某制药企业在到货的48小时内完成了机器安装调试，对广东瑞锦琪及时的售后服务和调试结果表示赞扬，“瑞锦琪的售后服务远超预期，安装调试一气呵成，第二天就顺利投产，这服务水平在全国都是数一数二的。”

手把手操作培训，覆盖设备全生命周期

瑞锦琪深谙“设备好用，更要会用”的行业需求，在调试阶段提供一对一操作培训服务，涵盖设备启动、模具拆卸、日常清洁维护、常见故障排查等实操内容。

•以电子数粒机为例，工程师将重点培训精准计数参数设置、瓶装线速度匹配等实用技能。

•针对给袋式包装机的“多袋型兼容”功能，工程师将现场演示不同规格包装袋的送袋、取袋定位调整等关键操作。

通过“理论讲解+实操演练”的培训模式，确保客户团队快速掌握设备运维核心能力，大幅降低误操作风险。

售后无忧承诺，打造长效合作纽带

“设备交付只是服务的开始”——瑞锦琪通过售后无忧保障体系，为客户提供终身技术咨询支持。若设备运行中出现异常，客户可通过专属服务热线直联技术团队，工程师将远程指导故障排查步骤，必要时启动紧急上门服务。此外，公司定期为客户推送设备保养指南、耗材更换提醒等增值服务，助力药企延长设备使用寿命，持续提升生产效率。

广东瑞锦琪包装机械有限公司始终以“让制药包装更智能、更高效”为使命，凭借压片机、胶囊充填机、装盒机等高性能设备与全国技术团队的服务优势，已为超4000家制药企业提供智能化包装解决方案。选择瑞锦琪，不仅是选择一台设备，更是选择一份售后无忧的长期承诺。立即联系瑞锦琪，获取一对一配置建议与上门服务安排，助力设备高效投产！