市场营销管理

发布时间:2023-05-18   浏览次数:249

今天我们讲市场营销管理,那么什么是市场营销管理呢?

市场营销管理有八大经典模块,它们是:市场洞察、客户细分、目标客户选择、定位与品牌、市场营销组合、量化指标与结果追踪、团队架构与考核指标、黑客增长。用大白话将八大经典模块串联起来,是这样的:

模块一:通过“市场洞察”了解宏观环境、了解行业、了解竞争者和了解客户。

模块二:进行“客户细分”,因为客户是多样化的。

模块三:从若干客户细分市场中找到最有利的一个或几个部分,也就是进行“目标客户选择”,决定我们只服务谁。因为我们的能力是有局限的,所以我们锁定一个(或几个)客户领域让自己的能力发挥到极致,让自己有绝对竞争力。

模块四:确定我们要占领客户心智中的哪个位置,也就是“定位”;同时,为了实现占领这个有差异化的位置,我们决定具体给客户什么样的包含功能利益和情感利益的承诺,也就是我们的“品牌”承诺。

模块五:通过“市场营销组合”来表达并兑现我们的品牌对应的承诺。市场营销组合,也就是大家熟知的4P,包含产品、价格、渠道和促销。

模块六:“量化指标与结果追踪”,是为市场营销工作建立导航系统,设定目标、追踪过程和结果。

模块七:“团队架构与考核指标”,是为市场营销工作建立对的团队,并用对的考核指标激发团队使命必达。

模块八:“黑客增长”,是用高速度、跨职能的试验来驱动增长,来提升所有市场营销工作环节的效率。

八大经典模块是市场营销管理的全局,也就是我们说的市场营销管理的完整体系。




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