瑞琪专业服务获得客户高度好评
发布时间：2021-05-27 浏览次数：363
瑞琪始终坚持“为客户创造价值，我们才有存在的价值”的原则，为及时跟进客户的产品动态，瑞琪的业务团队以高标准、高要求将日常对客户沟通和订单情况进行了认真梳理，并将其一一整理纳入客户跟踪表的各个流程环节中。
在今年春节后下单的台湾客户吴小姐在5月18日收到了3月在瑞琪公司订制的8道数粒机设备。因疫情仍未平稳，调试人员无法亲自到达台湾客户进行设备调试工作。所以在台湾客户吴小姐收到设备后的第一时间，公司的销售经理Mary及时地向客户了解设备的运行与整体情况（包括操作说明指引、功能操作流程、设备调试讲解、远程沟通…），Mary均很细致与耐心地为台湾客户吴小姐一一解答。最后，台湾客户对此次售后服务非常满意，对瑞琪公司的快速响应、产品质量和责任感高度赞赏与认可。
瑞琪从客户的根本出发，不断倾听和满足客户需求，想客户所想，急客户所急，为客户解决实质性问题。
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